❓ FAQ – Perguntas Frequentes

1. A loja VNBrazil é confiável?

Sim! Trabalhamos com navegação segura (SSL), pagamentos protegidos e envio com rastreamento.

2. Quais são os meios de pagamento?

• Pix

• Cartão de crédito

• Boleto

3. Quanto tempo leva para postar meu pedido?

De 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

4. Como rastrear meu pedido?

Você receberá o código por e-mail assim que o pedido for enviado.

5. Posso trocar um produto?

Sim! Basta solicitar em até 7 dias corridos após o recebimento.

6. E se eu receber um produto com defeito?

Acione a garantia, enviando fotos/vídeos para nossa equipe.

7. Quais regiões vocês atendem?

Enviamos para todo o Brasil.

8. Posso alterar meu endereço?

Se o pedido ainda não foi enviado, podemos corrigir.
Se já tiver sido postado, será necessário aguardar retorno.

9. Vocês emitem nota fiscal?

Sim, todos os pedidos são enviados com NF-e.

10. Como entro em contato com vocês?

Via WhatsApp, e-mail, e página Contato no site.