A VNBrazil oferece garantia contra defeitos de fabricação em todos os produtos vendidos.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem:
90 dias para itens duráveis (eletrônicos, informática, etc.)
30 dias para itens não duráveis
Caso o produto apresente defeito:
Entre em contato com nosso suporte
Informe o número do pedido
Envie fotos ou vídeo mostrando o problema
Nossa equipe analisará o caso em até 48 horas úteis
A garantia cobre defeitos de fabricação.
Não cobre:
Mau uso
Danos acidentais
Quebra por queda
Produtos modificados
Após análise, você poderá receber:
Um produto novo
Troca por outro modelo
Reembolso, conforme o caso
