🛡️ GARANTIA – VNBrazil

A VNBrazil oferece garantia contra defeitos de fabricação em todos os produtos vendidos.

📌 1. Garantia legal

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem:

  • 90 dias para itens duráveis (eletrônicos, informática, etc.)

  • 30 dias para itens não duráveis

📌 2. Como acionar a garantia

Caso o produto apresente defeito:

  1. Entre em contato com nosso suporte

  2. Informe o número do pedido

  3. Envie fotos ou vídeo mostrando o problema

  4. Nossa equipe analisará o caso em até 48 horas úteis

📌 3. Condições para aceitação

A garantia cobre defeitos de fabricação.
Não cobre:

  • Mau uso

  • Danos acidentais

  • Quebra por queda

  • Produtos modificados

📌 4. Soluções possíveis

Após análise, você poderá receber:

 

  • Um produto novo

  • Troca por outro modelo

  • Reembolso, conforme o caso